Pour une formation professionnelle et humaine

Voici les 11 compétences détaillées :

• Assurer le flux marchandises, suivre les rotations, gérer les ruptures et optimiser le stock.
• Analyser l’assortiment, adapter l’offre à la clientèle, proposer et argumenter des choix auprès de la hiérarchie.
• Mettre en scène l’offre pour maximiser les ventes, respecter les plans merchandising, analyser l’efficacité des implantations.
• Optimiser le parcours client : services, conseil, solutions digitales, relation client hybride.
• Construire des objectifs réalistes : CA, marge, démarque, frais de personnel…
• Utiliser les tableaux de bord, interpréter les indicateurs et définir les actions correctives.
• Participer au processus RH et garantir une intégration réussie.
• Élaborer les plannings, répartir les missions, ajuster selon les besoins du magasin.
• Observer, évaluer, faire progresser, fixer des objectifs.
• Briefer, débriefer, motiver, organiser des réunions, accompagner dans les projets.
• Piloter un projet commercial, intégrer les normes de sûreté, sécurité et prévention des risques.

Ces compétences, à la fois professionnelles, managériales et humaines, permettent d’évoluer rapidement dans le secteur du commerce.